初夏午後，來到育英國中，淑娟老師淡妝微笑地迎接著我們。
從「心」開始，建立關係
在教育現場，淑娟老師用心地開啟與學生的每一段關係，她說每個學生的成長背景不同，所以需要用個別化的教育，也就是「站在學生的角度回應他的需要，協助他成長」。老師堅信「愛，真的可以改變一個人。」透過用心陪伴，讓學生感受到被愛護，其生命就可能發生改變。只是，剛開始都充滿挑戰；「有些學生願意接受教導並調整改進；有些則帶著懷疑，測試老師是不是真的關心我；有些則不領情，還會故意唱反調。而那些不願意接受的學生，其實是因為從小的負向經驗。」
行為的背後，都藏著一個「需要」的故事
淑娟老師分享教學過程，數度流淚，因她懂得學生每一個壞的背後，其實都有一顆渴望被愛與貼近的心。
老師曾經帶過一個瘦小卻常和同學吵架的甲生，她用了許多方法，甲生的問題行為仍反覆發生。有次甲生再度犯錯，老師大發雷霆；但事後老師自責不已，還生病一星期。「如果在教育的現場，學生的行為一直沒有改變，那一定是我還沒有找到適合的方式來陪伴他。」老師紅著眼眶說著。因為在校狀況太多，最後家長決定要將甲生轉學。淑娟老師心想「轉換一個環境對甲生是幫忙嗎？如果甲生就是一項課題，那麼一定有我可以學習的地方。」於是，老師努力的與家長溝通，讓甲生繼續留在學校，並悄悄地連結一位「神秘阿姨」，在生活中給予甲生陪伴與關懷。
畢業前夕，老師觀察到，甲生常常穿著一件迷彩外套，心想「這外套應該很有意義。」於是買一件迷彩外套送他當畢業禮物，並親自幫他穿上；甲生開口說：「老師，你可以抱抱我嗎？」這是第一次，甲生主動擁抱老師，並且感動地哭了。原來甲生的母親很早就不在身邊，他所有負向行為的背後，其實是用來掩飾內心對母愛的渴望。
牌沒有好壞，只有願不願意用心打牌
淑娟老師回憶帶班的歷程，形容自己像個後媽，因為好幾次都是從二年級開始帶，「帶班級就像拿一副牌，每次的牌組都有不一樣的挑戰。」最為難的是要重新形塑班級風氣！「曾經帶過全班同學都非常冷漠的班級，他們的家境都不錯，卻不懂得關懷別人和感恩。連說一聲謝謝都不會，把每一個無條件的幫助，都視為理所當然。」
「是課業成績重要？還是品格和品性重要？」淑娟老師思索了許久，默默地作了一個決定，那就是要教出有品格的學生。因為只有好的品格，學生才會懂得感恩、知道孝順、願意回饋並關懷社會。
為了讓這班學生學會「謝謝、感動、感恩」這三個態度，老師透過聯絡簿，讓同學寫下對彼此的欣賞與感謝，接著再由當事人給予回饋。經過一年的時間，漸漸地孩子們學會欣賞與感謝，也懂得表達情感。淑娟老師說：「有的時候，大人沒教，孩子也不會。所以大人如何教育、如何示範的身教，是重要的。」
教育，沒有捷徑，每個生命的成長，都需要經過時間的耕耘
教育要教的是孩子的心，而不是行為。淑娟老師說：「處理事情一定比陪伴孩子容易；用權威或打罵的方式嚇阻孩子，最快；但就像皮球一樣，我們用力的打下去，會反彈多高，我們不知道。」
所以淑娟老師用「愛心」來關懷、用「智慧」來教育、用「身教」來堅持；這樣做，不見得能馬上看到效果，甚至常常需要改變策略。但唯有這樣，生命才有成長的可能。
讓淑娟老師在教育現場堅持32年，是因為陪伴過的學生，都能慢慢的改變與成長；而自己的孩子也給她上了一課。老師說，從前的她很嚴格，覺得自己做的都是為了孩子好，而忽略傾聽、了解孩子的需求，後來孩子變得越來越反抗。這才知道，原來家長認為的「為你好」，有時是給予孩子的壓力。於是淑娟老師開始調整心態，「老師也要懂得道歉，這是最好的身教。」因此，她認真地和自己的孩子道歉，開始學會傾聽，透過自己的轉變，和孩子的關係也開始有了不一樣的變化。他們改變了老師的教育觀點和方式。
用心幫助，就有改造他人生的機會
慈馨家有兩位孩子曾被淑娟老師教過，老師總是在聯絡簿上和孩子有滿滿的對話，有教導、有關懷、也有支持。
對於慈馨，老師有滿滿地欣賞與感動，因為「慈馨的孩子像一面風箏，而慈馨的老師就是那風，默默地提供一股力量讓孩子得以逐漸成長、翱翔天際。」
感佩淑娟老師對學生以及慈馨孩子的用心陪伴，用愛累積孩子生命的能量，進而翻轉孩子的命運。